为什么需要更换实名认证

支付宝作为一款普及度极高的移动支付工具，几乎每个人都在使用。但随着时间的推移，有些人的基本信息可能会发生变化，比如换了手机号、搬家了等。此时，一些用户就需要更换实名认证信息，以便及时维护自己的账户安全。

如何更换实名认证

以下是支付宝更换实名认证的步骤：

1.打开支付宝应用，进入“我的”—“设置”

2.在设置页面中，选择“账户与安全”—“更换实名认证信息”

3.根据要求上传身份证照片和手持身份证照片，输入新的实名认证信息

4.等待审核，审核通过后即可完成实名认证更换。

注意事项

在更换实名认证过程中需要注意以下几点：

1.上传的身份证照片必须真实有效；

2.手持身份证照片中，人像、身份证号码等必须清晰可见；

3.更换实名认证后，支付宝账户中保存的支付宝余额、红包、代金券等都不会受到影响。

常见问题

以下是一些常见问题及解答：

1.更换实名认证需要多长时间？答：通常需要1-3个工作日，但具体时间会因个人情况而异。

2.更换实名认证是否要收费？答：更换实名认证不需要收费。